Head of Investment Business Specialist

PT AIA Financial, perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia, sedang mencari Head of Investment Business Specialist untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Raya. Dalam peran ini, Anda akan memimpin tim dalam mengembangkan dan mengimplementasikan kerangka kerja layanan unggulan untuk bisnis investasi kami. Anda akan mendefinisikan standar layanan tingkat perusahaan dan protokol escalasi untuk memastikan kepuasan pelanggan dan kinerja optimal.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari analis risiko, konsultan investasi, dan manajer produk untuk mengembangkan solusi investasi yang inovatif dan mengelola hubungan dengan klien. Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce, Tableau, dan Microsoft Office untuk menganalisis data, membuat laporan, dan mengelola komunikasi dengan klien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mendefinisikan dan mengimplementasikan standar layanan tingkat perusahaan untuk bisnis investasi.
• Mengembangkan dan mengelola protokol escalasi untuk memastikan tanggapan cepat terhadap masalah pelanggan.
• Memimpin tim dalam mengembangkan solusi investasi inovatif yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
• Menganalisis data dan membuat laporan menggunakan alat seperti Salesforce dan Tableau.
• Mengelola komunikasi dengan klien dan pemangku kepentingan menggunakan Microsoft Office.
• Mengikuti perkembangan tren pasar dan regulasi untuk memastikan kepatuhan dan relevansi solusi investasi.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan pemasok dan mitra untuk mendukung strategi bisnis.
• Mengelola kinerja tim dan memberikan umpan balik konstruktif untuk pertumbuhan profesional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Keuangan, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 10 tahun dalam peran serupa di industri asuransi atau keuangan.
• Pemahaman mendalam tentang produk investasi dan pasar keuangan Indonesia.
• Pemahaman tentang regulasi perbankan dan asuransi Indonesia.
• Keahlian dalam menggunakan alat analisis data seperti Salesforce dan Tableau.
• Keahlian dalam menggunakan Microsoft Office untuk pengelolaan dokumen dan komunikasi.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pemahaman tentang budaya perusahaan dan nilai-nilai PT AIA Financial.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait