Senior Receptionist

Kami sedang mencari seorang Senior Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Hotel Citra Fashion, Tasikmalaya. Sebagai Senior Receptionist, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami dan memastikan pengalaman menginap mereka menjadi luar biasa.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, fasilitas yang memadai, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan hotel kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Tanggung jawab utama Anda akan meliputi layanan resepsionis, manajemen tamu, dan koordinasi dengan berbagai departemen di hotel. Kami mencari seseorang yang dapat bekerja dengan tim, memiliki pengetahuan tentang industri perhotelan, dan memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan resepsionis yang profesional dan ramah kepada tamu
• Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu
• Mengelola dan memantau reservasi kamar dan fasilitas lainnya
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi
• Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen yang sesuai
• Memastikan keamanan dan ketertiban di area resepsionis
• Membantu dalam acara atau acara khusus yang diadakan di hotel

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Receptionist di industri perhotelan
• Pendidikan minimal SMA atau setara
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
• Kemampuan manajemen waktu yang baik
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim
• Pengetahuan tentang sistem reservasi dan manajemen tamu
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak resepsionis

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait